Tietosuoja

Privacy Policy

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Trafflcom (trafflcom.sbs) käsittelee sivuston käyttäjien henkilötietoja. Seloste koskee sivuston yhteydenottolomaketta ja sivuston käytön yhteydessä syntyviä teknisiä tietoja. Rekisterinpitäjä on Trafflcom, Kauppakatu 22, 40100 Jyväskylä, Finland.

Käsittelemme henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen yhteydenottojen käsittelemiseksi ja sivuston toiminnan varmistamiseksi. Tämä seloste ei koske kolmansien osapuolten sivustoja, joihin sivustolla mahdollisesti viitataan.

Käytämme henkilötietoja vain yhteydenottojen käsittelemiseen ja sivuston toiminnan varmistamiseen.

Emme käytä tietoja markkinointiin ilman erillistä suostumusta, emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Mitä tietoja keräämme

Keräämme yhteydenottolomakkeen kautta antamasi tiedot, kuten nimen, sähköpostiosoitteen ja viestin sisällön. Näiden tietojen avulla vastaamme yhteydenottoosi. Lisäksi keräämme teknisiä tietoja, kuten selaintyypin ja sivuston käyttöön liittyviä perustietoja, jotka auttavat sivuston toiminnan varmistamisessa.

Lomakkeen kautta annetut tiedot

  • Nimi, jolla esiinnyt yhteydenotossa
  • Sähköpostiosoite, johon vastaamme
  • Viestin sisältö sellaisena kuin sen kirjoitat

Tekniset perustiedot

Selaintyyppi ja sivuston käyttöön liittyvät perustiedot auttavat varmistamaan, että sivusto toimii eri laitteilla ja selaimilla.

Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja. Emme myöskään pyydä henkilötunnusta tai muita tietoja, joita ei tarvita yhteydenottoon vastaamiseksi.

Asiakaspalvelutilanne auton rekisteröintiin liittyvällä asiointipisteellä

Miten käytämme tietoja

Käytämme tietoja yhteydenottojen käsittelemiseen ja niihin vastaamiseen. Teknisiä tietoja käytämme sivuston toiminnan varmistamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Emme käytä tietoja markkinointiin ilman erillistä suostumusta.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon eikä profilointiin. Käsittely perustuu yhteydenottoosi ja sivuston käyttöön liittyvään oikeutettuun etuun.

Yhteydenotto

Vastaaminen

Käytämme antamiasi tietoja, jotta voimme vastata kysymykseesi ja jatkaa keskustelua tarvittaessa.

Sivuston toiminta

Tekninen varmistus

Tekniset perustiedot auttavat havaitsemaan ongelmia ja pitämään sivuston sisällön saavutettavana.

Markkinointi

Vain suostumuksella

Emme käytä yhteydenottojesi tietoja markkinointiin ilman erillistä suostumustasi.

Tietojen luovuttaminen

Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa vain, jos laki sitä edellyttää tai jos se on tarpeen sivuston teknisen toiminnan varmistamiseksi palveluntarjoajan kautta.

Lakisääteinen velvoite

Tietoja voidaan luovuttaa, jos viranomainen tai laki sitä edellyttää. Tällöin luovutus rajataan siihen, mitä pyyntö koskee.

Tekninen palveluntarjoaja

Sivuston teknisen toiminnan varmistamiseksi tietoja voidaan käsitellä palveluntarjoajan kautta. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja ainoastaan meidän ohjeidemme mukaisesti. Varmistamme, että käsittelyssä noudatetaan tietosuojavaatimuksia.

Markkinointi

Emme luovuta tietoja markkinointikäyttöön emmekä myy niitä eteenpäin.

Tietojen säilytys

Säilytämme yhteydenottolomakkeen tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenoton käsittelemiseksi ja mahdollisten jatkokysymysten hoitamiseksi. Teknisiä tietoja säilytetään sivuston toiminnan kannalta tarpeellisen ajan.

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan. Säilytysajat voivat vaihdella sen mukaan, millaisesta yhteydenotosta on kyse.

Mitä käytännössä tapahtuu

  1. Yhteydenotto saapuu ja se käsitellään vastaamista varten.
  2. Keskustelun päätyttyä tietoja säilytetään vain mahdollisia jatkokysymyksiä varten.
  3. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus pyytää tietojesi tarkistamista, korjaamista tai poistamista. Voit myös pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä siltä osin kuin käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Pyynnöt osoitetaan sähköpostilla osoitteeseen [email protected].

Vastaamme pyyntöihin kohtuullisessa ajassa. Jos pyyntöön ei voida vastata sellaisenaan, kerromme syyn.

  • Tarkistaminen

    Voit kysyä, mitä tietoja sinusta on tallennettu yhteydenoton yhteydessä.

  • Korjaaminen

    Voit pyytää virheellisen tai puutteellisen tiedon korjaamista.

  • Poistaminen

    Voit pyytää tietojesi poistamista, kun niitä ei enää tarvita yhteydenoton hoitamiseen.

  • Rajoittaminen ja vastustaminen

    Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä siltä osin kuin se perustuu oikeutettuun etuun.

Yhteydenotot tietosuoja-asioissa

Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Voit myös ottaa yhteyttä postitse osoitteeseen Kauppakatu 22, 40100 Jyväskylä, Finland.

Käsittelemme tietosuojapyynnöt luottamuksellisesti. Emme peri pyynnön käsittelystä maksua.

Tietosuojapyyntö

Näin etenemme pyynnön saatua

  • Lähetä pyyntö sähköpostilla osoitteeseen [email protected] ja kerro, mitä oikeutta haluat käyttää.
  • Käsittelemme pyynnön luottamuksellisesti ja vastaamme kohtuullisessa ajassa.
  • Jos pyyntöön ei voida vastata sellaisenaan, kerromme syyn.

Usein kysytyt kysymykset

Tietosuojaan liittyvät peruskysymykset ja niiden vastaukset. Jos et löydä vastausta, ota yhteyttä sähköpostilla.

Mitä tietoja yhteydenottolomake kerää?

Lomakkeen kautta kerätään nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö. Näiden tietojen avulla vastaamme yhteydenottoosi.

Käytetäänkö tietoja markkinointiin?

Emme käytä tietoja markkinointiin ilman erillistä suostumusta. Emme myöskään luovuta niitä kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenoton käsittelemiseksi ja mahdollisten jatkokysymysten hoitamiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan.

Miten voin pyytää tietojeni poistamista?

Lähetä pyyntö sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Käsittelemme pyynnön luottamuksellisesti, emmekä peri siitä maksua.

Muut sivuston käyttöön liittyvät ehdot

Tämä tietosuojaseloste kattaa henkilötietojen käsittelyn. Sivuston käyttöä ja evästeitä koskevat ehdot on kuvattu erillisillä sivuilla. Voit tutustua niihin ennen yhteydenottoa.

Sivuston aiheet

Trafflcom kokoaa suomenkielistä tietoa ajoneuvon ensirekisteröinnistä, omistajanvaihdoksesta, käyttöilmoituksesta ja ajoneuvoverosta, rekisteristä poistosta sekä ajokortin riskientunnistuskoulutuksesta. Jos kysymyksesi liittyy näihin aiheisiin, löydät lähtökohdat omilta sivuiltaan.

Henkilötietojen käsittely koskee vain yhteydenottoa ja sivuston teknistä toimintaa, ei näiden aiheiden sisältöjen selailua.